Conditii de Livrare si Modalitati de Plata

      Termeni de livrare si de plata

1. Termenul de livrare se calculeaza in functie de curierul ales. In cazul curierului Urgent Cargus, livrarea se face in 1-2 zile, inclusiv sambata. Actele de insotire a marfii livrate (factura fiscala, bon fiscal, certificat de garantie, traducere documentatie) se afla in plicul din spatele documentului situat pe colet ( AWB-ul de livrare al curierului).

          Alegerea curierului si a  metodei de livrare se face in functie de dorintele clientului. Costurile de transport se calculeaza automat si pot varia in functie de dimensiunile si greutatea coletului, a adresei de livrare si a modalitatii de plata.

          In cazul in care livrarea produsului / produselor nu se efectueaza  in orasele partenerilor URGENT CARGUS, costul kilometrilor suplimentari va fi suportat de catre client.

          Livrari produse comandate cu livrare prin curier: L-V 9:00-17:00.

2. Plata se poate face :

-on-line prin card bancar

Plata on-line prin serviciul oferit de Netopia MobilPay

       Pentru efectuarea platii cu cardul alegeti optiunea de plata Debit / Credit Card by MobilPay. Sunt acceptate toate cardurile emise sub siglele Master Card, Maestro, Visa, Visa Electron.

Dupa confirmarea comenzii, veti fi redirectionat pe pagina MobilPay unde trebuiesc completate datele cardului dumneavoastra si efectuarea platii.

www.MobilPay.ro si www.nativsport.ro nu stocheaza datele cardului dumneavoastra, acestea fiind criptate cu sisteme de securitate foarte performante SSL si standarde de securitate conform PCI DSS.

-prin ordin de plata :

Beneficiar : Ketler Tohami Sport SRL

                     RO 10019817

                     IBAN: RO 88 BPOS 7020 2902 602 ROL 01

                     Banc Post - MOSILOR.

-sistem ramburs, plata curierului. Daca optati pentru aceasta modalitate de plata, clientul va suporta costul serviciului de ramburs in valoare de 13 lei (tva inclus). Nu se percepe alta taxa suplimentara sau procent aplicat la suma de rambursat.

-plata cu card-ul sau cash la ridicarea produsului din magazin

Nota: inainte de efectuarea platii prin ordin de plata, va rugam sa ne contactati telefonic: 021. 211.90.73 /76 pentru confirmarea existentei produselor pe stoc.

Nota: preturile sunt valabile doar pentru comenzile on-line.

3.  Politica de retur

Conform legislatiei in vigoare clientul poate opta pentru returul produselor, nemotivat si fara penalitati, daca acesta se efectueaza in termenul de 10 zile de la primirea coletului si daca produsul se afla in aceeasi stare in care a fost livrat de catre comerciant, inclusiv insotit de documentele aferente (factura fiscala, manual de utilizare, bon fiscal etc.). In acest caz, clientul va suporta cheltuielile de retur.

Adresa de retur: Ketler Tohami Sport SRL, Str. Lizeanu, nr. 35, sector 2, Bucuresti.

Dupa receptionarea produselor de catre noi, rambursarea sumei (costurile de transport vor fi deduse din suma de rambursat) se va efectua in 20-25 de zile.